プライバシーポリシー

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個人情報保護基本方針

株式会社エイチーム引越し侍(以下、「当社」といいます)は、当社がお預かりする様々な個人情報に対し、個人情報保護の社会的重要性を鑑み以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

  1. 1.当社は、情報資料提供サービス、会員登録、景品発送、求人応募等の際、個人情報の取扱いをさせていただいております。特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えた、個人情報の目的外利用はいたしません。
  2. 2.当社は、個人の尊厳を重んじ、個人情報に関する法令と国が定める指針その他の規範等、社会秩序を遵守のうえ、社内の規程類に則り、当社が保有する個人情報の保護に努めます。
  3. 3.当社は、個人情報を取扱う個人情報保護管理責任者を定め、適切な管理を行い、個人情報の漏洩、滅失または毀損のリスクを認識して、防止のための合理的な安全対策を講じかつ、是正します。
    また、利用目的の達成に必要な範囲内において、当社の保有する個人情報を正確かつ最新の内容に保つように努めます。
  4. 4.当社は、個人情報保護のための社内体制を整備し、これを実効あるものとして運用するとともに、適切な保護体制を維持するために、経営環境、情報技術動向などからマネジメントシステムを継続的に改善していきます。
  5. 5.当社は、個人情報に関わる苦情及び相談への対応窓口として、下記窓口を設置いたします。

当社、個人情報保護基本方針は、ホームページ(http://www.a-hikkoshi.co.jp/)にて入手可能なようにして公表します。

制定日:平成25年10月1日
株式会社エイチーム引越し侍
代表取締役社長 熊澤博之

「個人情報保護基本方針」と「個人情報の取扱いについて」に関するお問い合わせ先
【 株式会社エイチーム引越し侍 お客様対応窓口 】 TEL:052-533-2098 / mail:privacyinfo@a-tm.co.jp

個人情報の取り扱いについて

利用者各位
株式会社エイチーム引越し侍
代表取締役社長 熊澤 博之
当社は、個人情報の収集に際して、以下の事項を通知いたします。

1.利用目的
お預かりした個人情報については、当社含むエイチームグループ(以下「当グループ」といい、下記の附則に記載する会社をいいます)が運営するサービス(以下「本サービス」といいます)を提供するため、当グループまたは当グループから個人情報の第三者提供を受けた提携事業者が電子メール、FAX、郵送物の送付及びテレマーケティングを通じて、下記の通り利用いたします。
  1. (1)本サービス利用または受付完了のご連絡
  2. (2)前号に付随し、利用者による入力内容を確認するためのご連絡
  3. (3)本サービス利用に伴う、役務の提供を受けるための見積もり金額のご連絡
  4. (4)本サービス利用後、一定期間後の利用状況の確認及び他の本サービス利用のご連絡
  5. (5)本サービスに関する情報提供やアフターサービス、その他さまざまな生活情報サービス、プレゼントキャンペーンのご連絡
  6. (6)本サービス利用に関するアンケートのご連絡
  7. (7)提携事業者または第三者から委託を受けて配信する、提携事業者または第三者のサービスに関するご連絡
  8. (8)本サービス利用を通じ、ご購入された商品またはプレゼントキャンペーンへの応募により当選した景品の発送
  9. (9)その他、本サービスのサイト上に記載するご連絡
2.本サービス
本サービスとは、当グループが運営するサイトおよび提携会社が運営するサイト(以下「本サイト」といいます)を通じて提供する下記に定めるサービスを指すものとします。
①引越し見積り比較サービス
②引越し予約サービス
③中古車一括査定サービス
④中古車販売サービス
⑤自動車情報サービス
⑥エアコン関連サービス
⑦キャッシング比較サービス
⑧ピアノ関連サービス
⑨転勤関連サービス
⑩SIMカード関連サービス
⑪インターネット回線関連サービス
⑫クレジットカード関連サービス
⑬FX関連サービス
⑭結婚式関連情報紹介サービス
⑮不用品、遺品整理関連サービス
⑯ウォーターサーバー関連サービス
⑰EC関連サービス
⑱新電力関連サービス
⑲自転車関連サービス
⑳生活サービス関連紹介サービス
㉑その他本サイト関連サービス
3.共同利用
  1. (1)利用者の個人情報は、「1.利用目的」に定める目的の範囲内において、当グループで共同して利用いたします。ただし、本サービスのうち、利用者が選択したサービスを提供するために必要な範囲内においてのみ個人情報を利用いたします。
  2. (2)利用者の個人データ共同利用の管理責任者は、本サービスを運営する当グループ各社といたします。
    ・株式会社エイチーム(エンターテインメント事業サービス、自転車関連サービス)
    ・株式会社エイチーム引越し侍(引越し見積り比較サービス、引越し予約サービス、転勤関連サービス、ピアノ関連サービス、生活サービス関連紹介サービス、インターネット回線関連サービス、エアコン関連サービス、ウォーターサーバー関連サービス、新電力関連サービス、不用品、遺品整理関連サービス)
    ・株式会社エイチームコネクト(引越し見積り比較サービス、引越し予約サービス、転勤関連サービス、ピアノ関連サービス、生活サービス関連紹介サービス、インターネット回線関連サービス、エアコン関連サービス、ウォーターサーバー関連サービス、新電力関連サービス、不用品、遺品整理関連サービス)
    ・株式会社エイチームライフスタイル(中古車一括査定サービス、中古車販売サービス、自動車情報サービス、キャッシング比較サービス、クレジットカード関連サービス、SIMカード関連サービス、FX関連サービス、EC関連サービス)
    ・株式会社エイチームブライズ(結婚式関連情報紹介サービス)
4.第三者提供
当社は、利用者との電話、電子メール等の他、当ホームページ上からエントリーフォームに入力、送信いただくことで、個人情報を取得いたします。 取得する個人情報は、氏名、住所等、エントリーフォームに入力された項目です。
利用者へ「本サービス」を提供するため、個人情報の取り扱いを定めた利用規約に同意した提携事業者(提携事業者はサイトに表示されており、今後変更されることがあります。)に対して、電子メール・サーバーアクセスにより個人情報を提供しています。
5.個人情報の委託
当社は利用目的の達成に必要な範囲内において、他の事業者へ個人情報を委託することがあります。この場合、当社は当該事業者と個人情報管理に関する契約を取り交わす等、個人情報の適切な取り扱いが確保されるよう必要かつ適切な監督を行います。
6.個人情報の開示等の請求手続き
利用者は個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止をすることができます。ご請求の際に、お客様ご本人であるかについて、確認をさせていただきますので、あらかじめご了承ください(ただし、法令上認められる場合はこの限りではありません)。お手続きについては下記の「お客様対応窓口」までお問い合わせください。

なお、当社は以下の認定個人情報保護団体に加盟しております。お客様は、当社への個人情報のお取り扱いに関する苦情について、当社との間で解決できない場合には、その解決のため、以下の団体にお申し出・相談をすることができます。

一般財団法人 日本情報経済社会推進協会 個人情報保護苦情相談室
住所:〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
電話番号:03-5860-7565/0120-700-779
受付時間:9:30~12:00,13:00~16:30(土・日・祝日・振替休日・年末年始は除く)
ホームページアドレス: http://www.jipdec.or.jp/
7.個人情報の任意性と結果
利用者は、個人情報を当社へ提供することは、任意ですが、当社が依頼する個人情報への記載がなかった場合、「本サービス」の提供が制限されることやお問い合わせに対する返答に不都合が生じること等があります。
8.Cookie(クッキー)の使用
当ホームページは、利用者にとって便利な機能を提供し、より使いやすいホームページを実現することを目的に、Cookieという技術を利用しております。これは、利用者の端末を識別、またはアクセスを認識する技術であり、利用者の個人情報を取得するために利用するものではありません。また、携帯端末による当ホームページも、端末識別情報を同目的で利用する場合がございます。尚、Cookieについては、利用者がご希望される場合、利用者ご自身でブラウザのCookie機能を無効にすることができますが、当ホームページの一部が正常に機能しない可能性があります。
9.アクセス
提携事業者より、利用者へご返答、お知らせ等のアクセスがございます。
10.お問い合わせ窓口
株式会社エイチーム引越し侍 お客様対応窓口
TEL:052-533-2098 / E-mail privacyinfo@a-tm.co.jp

附則

エイチームグループ
・株式会社エイチーム
・株式会社エイチーム引越し侍
・株式会社エイチームコネクト
・株式会社エイチームライフスタイル
・株式会社エイチームブライズ